Refund policy

Herroepingsrecht van 14 dagen

Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren zonder opgave van reden. Meld je retour aan via het onderstaande e-mailadres, dan ontvang je de retourinstructies.

Voorwaarden

Producten moeten ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. Om hygiënische redenen kunnen geopende verzorgingsproducten niet worden teruggenomen, tenzij ze een gebrek vertonen.

Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt.

Retourkosten

De kosten voor het terugsturen zijn voor je eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Beschadigd of verkeerd geleverd?

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op met een foto, dan lossen we het snel voor je op.

Bedrijfsgegevens

RAUVEL COMMERCE LTD
Registratienummer: 17382677
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
E-mail: info@helvien.com