Återbetalningspolicy

14 dagars ångerrätt

Du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar efter mottagandet utan att ange någon anledning. Anmäl din retur via e-postadressen nedan så skickar vi returinstruktionerna till dig.

Villkor

Produkterna måste returneras oanvända och i originalförpackningen. Av hygieniska skäl kan öppnade vårdprodukter inte returneras, om de inte är defekta.

Återbetalning

När vi har tagit emot och kontrollerat din retur återbetalar vi köpesumman inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Returkostnader

Kostnaden för returfrakten står du själv för, om inte produkten är skadad eller felaktigt levererad.

Skadad eller felaktigt levererad produkt?

Kontakta oss inom 48 timmar efter mottagandet och bifoga ett foto, så hjälper vi dig att lösa problemet så snabbt som möjligt.

Företagsuppgifter

RAUVEL COMMERCE LTD
Registreringsnummer: 17382677
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
E-post: info@helvien.com